Rapport de recherche de janvier 2008 du prof. Dr. Heinz Bonfadelli et de Sara Signer, lic. phil., de l’Institut des sciences de la communication et des médias (IPMZ) de l’Université de Zurich. Etude d’accompagnement au projet conTAKT-net.ch sur mandat du Pour-cent culturel Migros.
l’approvisionnement en médias de masse des migrants vivant en Suisse peut être qualifié de très bon.
Chez les personnes interrogées, l’accès à l’ordinateur et à l’Internet s’élève à 90% environ.
Ils recherchent des informations pour des amis, des connaissances et des parents. On demande surtout aux personnes plus jeunes de rechercher des informations sur le web.
Internet est considéré subjectivement comme le média le plus important, encore avant la presse, la télévision et la radio. Près de 60 % des migrants interrogés utilisent l’Internet chaque jour alors qu’un autre groupe de migrants (20 %) le consultent plusieurs fois par semaine.
les migrants utilisent nettement plus souvent l’Internet en allemand ou en français plutôt que dans leur langue d’origine.
en principe, la quasi-totalité des migrants sont intéressés à la Suisse. La plupart d’entre eux s’efforcent d’apprendre quelque chose sur la culture suisse et d’en savoir plus sur ce qui est considéré ici comme «normal».
Pour les migrants interrogés, le domaine thématique du «travail» est celui qui est le moins bien couvert à ce jour. En outre, les migrants sont particulièrement intéressés aux questions touchant aux domaines de la «santé», des «loisirs» et de la «commune».
le plus souvent, les migrants demandent directement au service concerné les informations dont ils ont besoin.
La recherche sur Internet occupe le deuxième rang. Interroger les connaissances de Suisse ou de leur propre patrie vient en troisième et en quatrième lieu en tant que source d’informations.
outre le recours aux moteurs de recherche ou le hasard, ce sont la plupart du temps des amis et des connaissances qui attirent leur attention sur des pages d’accueil pertinentes.